Giugno 24, 2020

Nuovi Orari di Apertura – Uffici di Via Ariberto 31

Dal 1 giugno i nostri uffici saranno aperti dal lunedì alla domenica dalle 9.00 alle […]
Giugno 24, 2020

New Opening Hours – Milan, Via Ariberto 31 Offices

Starting from June 1st our offices will be open from Monday to Sunday from 9.00 […]
Aprile 24, 2020

Il valore delle relazioni oggi e il ruolo del Venditore post-emergenza sanitaria

Lombardia e Sicilia connessi via conference call, km di distanza ma domande comuni sul nostro […]
Giugno 24, 2018

I presupposti per un progetto Mystery Coaching® efficace

Quali sono i presupposti affinché un progetto Mystery Coaching® risulti efficace? Volontà dell’organizzazione di tenere […]
Giugno 24, 2018

Store32 – Episodio 6 – “Un nuovo inizio”

La customer experience nello Store32 non è più all’altezza degli standard di qualità attesi. Il […]
Maggio 24, 2018

Store32 – Episodio 5 – “Il cerchio si chiude”

La customer experience nello Store32 non è più all’altezza degli standard di qualità attesi. Il […]
Aprile 24, 2018

Store32 – Episodio 4 – “Cambiamenti”

La customer experience nello Store32 non è più all’altezza degli standard di qualità attesi. Il […]
Marzo 24, 2018

Store32 – Episodio 3 – “Sfide e successi”

La customer experience nello Store32 non è più all’altezza degli standard di qualità attesi. Il […]
Febbraio 24, 2018

Modelli/Standard di Servizio

“Cosa ci aspettiamo che facciano i nostri addetti per riuscire ad ottenere i risultati di […]
Febbraio 24, 2018

Store32 – Episodio 2 – “Sotto Osservazione”

La customer experience nello Store32 non è più all’altezza degli standard di qualità attesi. Il […]
Febbraio 22, 2018

Il Fattore Umano nella Customer Experience – evento di CMI magazine

Il 6 febbraio dalle 9 alle 13 parteciperemo all‘evento organizzato dal Magazine CMI sul tema […]
Febbraio 19, 2018

Store32 – Episodio 1 – “La lettera rossa”

“Avevo sentito alcuni colleghi parlarne, ma non avrei mai pensato potesse capitare proprio a me […]