Febbraio 24, 2020 Febbraio 24, 2020MyNoiLab per lo Sviluppo Organizzativo – La mentalità ImprenditorialeEMP: Entrepreneurial Mindset Profile. Cos‘è, a cosa serve, come si misura. Perché parliamo di Entrepreneurial […]
Ottobre 24, 2019 Ottobre 24, 2019La Formula del Successo: Top Performer si diventa | Evento organizzato in Asseprim ConfcommercioMartedì 1 ottobre, ore 9:00 in Asseprim per parlare di #cambiamento rileggendo l‘esperienza di vita […]
Luglio 24, 2019 Luglio 24, 2019Ottobre 2019 – Corso di qualificazione professionale per Mystery Auditormodulo base – norma UNI 11312-1:2017 Corso di qualificazione professionale per Mystery Auditor – […]
Dicembre 24, 2018 Dicembre 24, 2018Corsi 2019 sulla Norma UNI 11312 in partnership con UNI (Ente Normazione Italiano)Formazione per Mystery Auditor, Coordinatori e Progettisti di audit in incognito Il prossimo Corso di […]
Giugno 24, 2018 Giugno 24, 2018I presupposti per un progetto Mystery Coaching® efficaceQuali sono i presupposti affinché un progetto Mystery Coaching® risulti efficace? Volontà dell’organizzazione di tenere […]
Giugno 24, 2018 Giugno 24, 2018Store32 – Episodio 6 – “Un nuovo inizio”La customer experience nello Store32 non è più all’altezza degli standard di qualità attesi. Il […]
Maggio 24, 2018 Maggio 24, 2018Store32 – Episodio 5 – “Il cerchio si chiude”La customer experience nello Store32 non è più all’altezza degli standard di qualità attesi. Il […]
Aprile 24, 2018 Aprile 24, 2018Store32 – Episodio 4 – “Cambiamenti”La customer experience nello Store32 non è più all’altezza degli standard di qualità attesi. Il […]
Marzo 24, 2018 Marzo 24, 2018Store32 – Episodio 3 – “Sfide e successi”La customer experience nello Store32 non è più all’altezza degli standard di qualità attesi. Il […]
Febbraio 24, 2018 Febbraio 24, 2018Modelli/Standard di Servizio“Cosa ci aspettiamo che facciano i nostri addetti per riuscire ad ottenere i risultati di […]
Febbraio 24, 2018 Febbraio 24, 2018Store32 – Episodio 2 – “Sotto Osservazione”La customer experience nello Store32 non è più all’altezza degli standard di qualità attesi. Il […]
Febbraio 22, 2018 Febbraio 22, 2018Il Fattore Umano nella Customer Experience – evento di CMI magazineIl 6 febbraio dalle 9 alle 13 parteciperemo all‘evento organizzato dal Magazine CMI sul tema […]