Misurazione consapevole dell‘efficacia relazionale a supporto dello sviluppo: Emotional Intelligence e Conflict Dynamic Profile
Marzo 24, 2017
#ilfisicoconta: il ruolo del punto vendita nell’esperienza di consumo
Ottobre 24, 2017
Roma – Azienda settore Retail Lusso – Aule di formazione con addetti vendita e management
L‘attività di formazione, dedicata all‘apertura di un Flagship Store è rivolta al personale di vendita che in aula – attraverso contenuti tecnici, esercitazioni e role play – si allena a consolidare le proprie competenze di relazione con il cliente, con un focus sulle tecniche di comunicazione e approccio al cliente, e a tradurre in azioni quotidiane la procedura di servizio codificata dall‘azienda.
Da giugno siamo impegnati a Roma nella preparazione all‘apertura di un nuovo Flagship store del comparto retail/lusso incontrando in aula più di 200 persone tra addetti alle prime armi e venditori professionisti.
************
Per maggiori informazioni potete contattare Marzia Monacelli – 02 4981568
