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I.V.A.S.S. autorizza il Mystery Shopping per la tutela dei consumatori
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Dopo un lungo percorso a tratti in salita, con i colleghi del GL37 in UNI Ente Italiano di Normazione siamo orgogliosi di annunciare, a nome di tutto il team di MyNoiLab e di Susanna Gonnella in qualità di Referente di Schema del Registro Professionale dei Mystery Auditor in AICQ SICEV, la pubblicazione della UNI11312 -Parte2.
Una norma scritta seguendo le linee guida APNR sulle Professioni Non Regolamentate in cui sono codificati i requisiti di conoscenza, abilità, autonomia e responsabilità delle tre figure coinvolte nella progettazione, coordinamento ed esecuzione di Mystery Audit.
Un encomio ai colleghi di MyNoiLab srl e ai membri dell’Associazione Mystery Auditing Italia per il sostegno e l’appoggio concreto.
