Tecnologia e fattore umano: la user experience che sorprende della CGIL Lombardia
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Ecojulia, un progetto di consulenza strategica e organizzativa, per il settore dell’energie rinnovabili
Luglio 10, 2023
⏳ Sono passati 6 anni dalla pubblicazione della #UNI11312 e oggi ci troviamo in un contesto di mercato segnato dall’#innovazione digitale e dall’#omnicanalità dove anche la norma sul #MysteryAudit ha bisogno di adattarsi al cambiamento.
▶ Riapriamo quindi il tavolo di lavoro in UNI Ente Italiano di Normazione, continuando a mettere a disposizione la nostra grande capacità di fare #squadra, guidare al #risultato, mettere a #sistema e #valorizzare le competenze e le conoscenze di tutti.
👍 Facciamo i complimenti a Marzia Monacelli, nominata Relatrice di Norma e Coordinatrice del GL37 in UNI, alla quale Susanna Gonnella ha scelto di passare il testimone riconoscendole il forte contributo nella scrittura delle norme sull’Audit in Incognito, lasciandole spazio e ruolo per rimanere parte attiva del gruppo.
👉 Susanna si dedicherà alla divulgazione della metodologia, sensibilizzando il mercato al focus sulla #qualità (anziché la quantità) per lo sviluppo delle organizzazioni (anziché il controllo delle persone).
