Chi siamo
Mission, Valori e
Politica per la Qualità
Vision e Mission
La nostra vision è offrire ai clienti un approccio culturale al cambiamento, sintetizzato nel concetto “il nostro modo di essere voi”. Ciò implica guidare i clienti nelle sfide quotidiane, permettendo all’organizzazione di raggiungere risultati con i propri metodi e processi e di apprendere strategie efficaci per replicarli nel tempo.
La nostra mission dal 2010 è abilitare il cambiamento nelle organizzazioni attraverso la Consulenza Strategica per lo sviluppo organizzativo.
I nostri Valori
Condivisione, Relazione, Responsabilità, Innovazione, Sostenibilità e Benessere. Adottiamo un approccio strutturato, per processi e un mindset data-driven e imprenditoriale, bilanciando profitto e impegno sociale.
L’Approccio
Consapevolezza di sé e del contesto, visione chiara, adattamento al cambiamento, gioco di squadra. Operiamo attraverso partnership strategiche con aziende e enti che condividono la nostra visione e i nostri valori, per offrire servizi di alta qualità e rispondere alle esigenze specifiche di ciascun cliente.
POLITICA PER LA QUALITÀ
Per il successo aziendale, la nostra priorità è assicurare una continua ricerca della Qualità in tutti i processi organizzativi, promuovendo la conformità tecnico-qualitativa dei servizi, migliorando l’ambiente di lavoro, supportando la motivazione e le relazioni tra collaboratori interni ed esterni.
La politica della qualità è volta a realizzare i seguenti obiettivi generali:
- Completa soddisfazione dei clienti e delle parti interessate
- Misurabilità e monitoraggio continuo delle prestazioni effettuate
- Consapevolezza del contesto, gestione dei rischi e delle opportunità
- Ottimizzazione delle risorse e distribuzione efficace dei carichi di lavoro
- Miglioramento dell'immagine aziendale ed acquisizione di nuovi clienti
- Standardizzazione dei processi e condivisione delle informazioni e del know-how dai singoli al gruppo
- Lavoro per obiettivi, con il coinvolgimento e la soddisfazione dei collaboratori
- Efficienza e riduzione del margine d’errore e dei costi
- Etica nelle relazioni e sostenibilità nelle azioni
- Valorizzazione del territorio e impegno verso l’economia circolare
MyNoiLab considera la Qualità uno strumento fondamentale per soddisfare clienti e stakeholder e per rispondere in modo consapevole ai rischi e alle opportunità del contesto. Scopo ultimo dell’Azienda, oltre che perseguire un utile d’impresa, è quello di operare nel mercato come soggetto professionalmente e qualitativamente riconosciuto nel settore dello sviluppo organizzativo, della consulenza e del change management, restituendo valore al territorio in una logica di economia circolare.
Abbiamo costruito nel 2011 un Sistema di gestione per la Qualità aggiornandolo nel 2017 in modo conforme ai requisiti espressi dalla Norma ISO 9001:2015 per le seguenti attività, ampliate nel 2022: Progettazione ed erogazione di servizi di consulenza strategica per lo sviluppo organizzativo, coaching individuale e di gruppo, formazione sulle competenze relazionali, audit in incognito.
A partire dai principi generali espressi, vengono definiti specifici programmi per il miglioramento della qualità, secondo le necessità evidenziate nel corso dei riesami del Sistema Gestione Qualità da parte della Direzione, con la definizione di specifici indicatori quali/quantitativi.
La Direzione si impegna a fornire le risorse necessarie per raggiungere tali obiettivi e a diffondere la politica a tutti i livelli di collaborazione, anche attraverso comunicazioni scritte e incontri.
La politica viene formalmente approvata dalla Direzione come segno di impegno in prima persona.
Data aggiornamento: 15/11/2024